Nicht alles darf bei Amazon verkauft werden. Es gibt bestimmte Richtlinien und Einschränkungen, die Verkäufer beachten müssen. Einige Produkte sind verboten oder eingeschränkt, wie... [mehr]
Um herauszufinden, warum Kunden Produkte in den virtuellen Einkaufswagen legen, ohne einen Kauf abzuschließen, können folgende KPIs hilfreich sein: 1. **Warenkorbabbruchrate**: Misst den Prozentsatz der Kunden, die den Kaufprozess nach dem Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb abbrechen. 2. **Durchschnittliche Verweildauer im Warenkorb**: Gibt an, wie lange Kunden im Durchschnitt im Warenkorb bleiben, bevor sie den Kauf abschließen oder abbrechen. 3. **Anzahl der Produkte im Warenkorb**: Zeigt, wie viele Artikel Kunden im Durchschnitt in ihren Warenkorb legen, was auf das Interesse an bestimmten Produkten hinweisen kann. 4. **Conversion-Rate**: Der Prozentsatz der Kunden, die nach dem Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb tatsächlich einen Kauf tätigen. 5. **Kundenfeedback und Umfragen**: Direkte Rückmeldungen von Kunden können wertvolle Einblicke in die Gründe für den Abbruch geben. 6. **Preisempfindlichkeit**: Analysiere, ob Kunden Produkte im Warenkorb haben, die möglicherweise als zu teuer empfunden werden. 7. **Technische Probleme**: Überwachung von Abbruchraten in Verbindung mit technischen Schwierigkeiten, wie Ladezeiten oder Fehlern im Checkout-Prozess. 8. **Wettbewerbsanalyse**: Vergleich der Preise und Angebote mit Wettbewerbern, um zu sehen, ob Kunden möglicherweise zu anderen Anbietern wechseln. 9. **Warenkorbinhalte**: Analyse der spezifischen Produkte, die häufig im Warenkorb landen, aber nicht gekauft werden, um Trends oder Probleme zu identifizieren. 10. **Retargeting- und Remarketing-Statistiken**: Erfolgsraten von Kampagnen, die darauf abzielen, Kunden zurückzugewinnen, die ihren Warenkorb verlassen haben. Diese KPIs können helfen, Muster zu erkennen und gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Conversion-Rate zu entwickeln.
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