3 Fragen zu Datenquellen

Unternehmensinterne und externe Datenquellen der Marktforschung sind entscheidend für die Gewinnung von Informationen über Märkte, Kunden und Wettbewerber. **Unternehmensinterne Datenquellen:** 1. **Verkaufsdaten:** Informationen über Verkaufszahlen, Umsatz und Kundenverhalten. 2. **Kundendatenbanken:** Daten über bestehende Kunden, deren Kaufhistorie und Präferenzen. 3. **Finanzberichte:** Analysen der finanziellen Leistung des Unternehmens. 4. **Mitarbeiterfeedback:** Informationen von Mitarbeitern über Markttrends und Kundenbedürfnisse. 5. **Befragungen und Umfragen:** Interne Umfragen zur Kundenzufriedenheit oder Produktbewertung. **Externe Datenquellen:** 1. **Marktforschungsberichte:** Studien von Marktforschungsunternehmen, die Trends und Marktanalysen bieten. 2. **Öffentliche Statistiken:** Daten von staatlichen Institutionen, wie dem Statistischen Bundesamt. 3. **Wettbewerbsanalysen:** Informationen über Wettbewerber, deren Produkte und Marktstrategien. 4. **Soziale Medien:** Analysen von Kundenfeedback und Trends auf Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram. 5. **Branchenspezifische Publikationen:** Fachzeitschriften und Blogs, die aktuelle Entwicklungen in der Branche abdecken. Die Kombination dieser Datenquellen ermöglicht eine umfassende Analyse und fundierte Entscheidungen im Marketing.

Unternehmensinterne und unternehmensexterne Datenquellen unterscheiden sich hauptsächlich darin, woher die Daten stammen und wie sie generiert werden. **Unternehmensinterne Datenquellen:** Diese Datenquellen stammen aus dem Inneren des Unternehmens und werden durch die internen Prozesse und Aktivitäten des Unternehmens generiert. 1. **ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning):** Diese Systeme enthalten Daten zu Finanzbuchhaltung, Personalwesen, Produktion und anderen internen Prozessen. 2. **CRM-Systeme (Customer Relationship Management):** Diese Systeme speichern Informationen über Kundeninteraktionen, Verkaufsdaten und Marketingaktivitäten. 3. **Intranet:** Das interne Netzwerk eines Unternehmens, das Dokumente, interne Kommunikation und andere wichtige Informationen enthält. **Unternehmensexterne Datenquellen:** Diese Datenquellen stammen von außerhalb des Unternehmens und werden durch externe Akteure oder Ereignisse generiert. 1. **Marktforschungsberichte:** Diese Berichte werden von spezialisierten Marktforschungsunternehmen erstellt und enthalten Daten zu Markttrends, Wettbewerbsanalysen und Verbrauchermeinungen. 2. **Soziale Medien:** Plattformen wie Facebook, Twitter und LinkedIn bieten Daten zu Kundenmeinungen, Trends und Markenwahrnehmung. 3. **Öffentliche Datenbanken:** Datenbanken von Regierungsbehörden oder internationalen Organisationen, die Statistiken und Berichte zu verschiedenen Themenbereichen bereitstellen. Diese Unterscheidung hilft Unternehmen, die Herkunft und den Kontext ihrer Daten besser zu verstehen und entsprechend zu nutzen.

Im Data Warehouse (DWL) ETL-Prozess (Extract, Transform, Load) können verschiedene Datenquellen verwendet werden. Hier sind einige beispielhafte Datenquellen: 1. **Datenbanken**: Relationale Datenbanken wie MySQL, PostgreSQL, Oracle, SQL Server. 2. **Dateisysteme**: CSV-Dateien, Excel-Dateien, JSON-Dateien, XML-Dateien. 3. **Cloud-Speicher**: Amazon S3, Google Cloud Storage, Microsoft Azure Blob Storage. 4. **APIs**: RESTful APIs, SOAP APIs, Web Services. 5. **Daten-Streams**: Apache Kafka, Amazon Kinesis, Google Pub/Sub. 6. **ERP-Systeme**: SAP, Oracle ERP, Microsoft Dynamics. 7. **CRM-Systeme**: Salesforce, HubSpot, Zoho CRM. 8. **Social Media**: Twitter API, Facebook Graph API. 9. **Log-Dateien**: Server-Logs, Anwendungs-Logs. 10. **IoT-Geräte**: Sensordaten, Telemetriedaten. Diese Datenquellen werden im ETL-Prozess extrahiert, transformiert und schließlich in das Data Warehouse geladen, um für Analysen und Berichte zur Verfügung zu stehen.