7 Fragen zu Facility

Das planung und baubegleitende Facility-Management nach SIA 113 umfasst mehrere Aufgaben, die in verschiedenen Phasen eines Bauprojekts relevant sind. Die wichtigsten Aufgaben sind: 1. **Bedarfsanalyse**: Ermittlung der Nutzerbedürfnisse und Anforderungen an die Immobilie. 2. **Planung der Betriebs- und Nutzungskosten**: Einschätzung der langfristigen Kosten für Betrieb und Instandhaltung. 3. **Integration in den Planungsprozess**: Sicherstellung, dass die Facility-Management-Aspekte in die Entwurfs- und Planungsphase integriert werden. 4. **Koordination der Fachdisziplinen**: Zusammenarbeit mit Architekten, Ingenieuren und anderen Fachleuten, um die Anforderungen des Facility-Managements zu berücksichtigen. 5. **Dokumentation**: Erstellung von Dokumentationen, die für den späteren Betrieb und die Instandhaltung der Immobilie wichtig sind. Diese Aufgaben sind insbesondere in der Planungs- und Ausführungsphase des Bauprojekts von Bedeutung, um eine reibungslose Übergabe und einen effizienten Betrieb der Immobilie zu gewährleisten.

Im Facility Management (FM) sind verschiedene Gesetze und Vorschriften relevant, die sich auf die Praxis auswirken. Hier sind einige der wichtigsten Bereiche: 1. **Baugesetzbuch (BauGB)**: Regelt die Planung und Genehmigung von Bauvorhaben. Auswirkungen auf das FM ergeben sich durch die Notwendigkeit, bauliche Maßnahmen im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben durchzuführen. 2. **Energieeinsparverordnung (EnEV)**: Diese Verordnung legt Anforderungen an die energetische Qualität von Gebäuden fest. Facility Manager müssen sicherstellen, dass die Gebäude den energetischen Standards entsprechen, was Investitionen in Energieeffizienz und nachhaltige Technologien erfordert. 3. **Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG)**: Regelt den Schutz der Beschäftigten am Arbeitsplatz. Im FM ist es wichtig, dass alle Arbeitsplätze sicher gestaltet sind und die gesetzlichen Vorgaben zum Arbeitsschutz eingehalten werden. 4. **Gesetz über den Schutz von Mietern (Mietrecht)**: Beeinflusst die Verwaltung von Mietverhältnissen und die Instandhaltung von Mietobjekten. Facility Manager müssen die Rechte der Mieter respektieren und sicherstellen, dass alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind. 5. **Umweltgesetze**: Dazu gehören das Bundes-Immissionsschutzgesetz (BImSchG) und das Kreislaufwirtschaftsgesetz (KrWG). Diese Gesetze haben Auswirkungen auf die Abfallentsorgung und den Umweltschutz im FM, was die Implementierung von nachhaltigen Praktiken erfordert. 6. **Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)**: Regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten. Im FM müssen alle Prozesse, die Daten von Mitarbeitern oder Nutzern betreffen, datenschutzkonform gestaltet werden. Die Auswirkungen dieser Gesetze auf die Praxis des Facility Managements sind vielfältig. Sie erfordern eine ständige Anpassung der Prozesse, Schulungen für Mitarbeiter und Investitionen in Technologien und Systeme, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Ein proaktives Management dieser Vorschriften kann zudem zu Kosteneinsparungen und einer verbesserten Effizienz führen.

Die fünf Marktführer in der Facility Management-Beratung sind in der Regel1. **CBRE Group, Inc.** - Ein globales Immobilienberatungsunternehmen, das umfassende Facility Management-Dienstleistungenietet. 2. **JLL (Jones Lang LaSalle)** - Ein tätiges Unternehmen, das sich auf Immobilien- und Investmentmanagement spezialisiert hat, einschließlich Facility Management. 3. **Cushman & Wakefield** - Bietet eine breite Palette von Dienstleistungen im Bereich Immobilien und Facility Management an. 4. **Sodexo** - Ein multinationales Unternehmen, das Dienstleistungen im Bereich Facility Management und andere unterstützende Dienstleistungen bereitstellt. 5. **ISS A/S** - Ein globaler Anbieter von Facility Services, der eine Vielzahl von Dienstleistungen in verschiedenen Sektoren anbietet. Diese Unternehmen sind bekannt für ihre umfassenden Dienstleistungen und ihre Präsenz auf dem internationalen Markt.

Im Facility Management bei Bürogebäuden gibt es eine Vielzahl von Herausforderungen, darunter: 1. **Kostenmanagement**: Effiziente Verwaltung der Betriebskosten, einschließlich Energie, Wasser und Wartung, um das Budget einzuhalten. 2. **Instandhaltung und Reparaturen**: Regelmäßige Wartung und schnelle Reparatur von Gebäudeeinrichtungen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Lebensdauer der Anlagen zu verlängern. 3. **Sicherheitsmanagement**: Gewährleistung der Sicherheit der Mitarbeiter und Besucher durch effektive Sicherheitsmaßnahmen und Notfallpläne. 4. **Energieeffizienz**: Implementierung von Maßnahmen zur Reduzierung des Energieverbrauchs und zur Förderung nachhaltiger Praktiken. 5. **Raumverwaltung**: Optimierung der Nutzung von Büroflächen, um den Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht zu werden und die Effizienz zu maximieren. 6. **Technologiemanagement**: Integration und Wartung von Gebäudetechnologien wie HVAC-Systemen, Beleuchtung und IT-Infrastruktur. 7. **Rechtliche und regulatorische Anforderungen**: Einhaltung aller relevanten Gesetze und Vorschriften, einschließlich Gesundheits- und Sicherheitsstandards. 8. **Mitarbeiterzufriedenheit**: Sicherstellung, dass die Arbeitsumgebung komfortabel und produktiv ist, um die Zufriedenheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu fördern. 9. **Nachhaltigkeit**: Implementierung von umweltfreundlichen Praktiken und Technologien, um die Umweltbelastung zu minimieren. 10. **Kommunikation und Koordination**: Effektive Kommunikation und Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen und Dienstleistern, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Diese Herausforderungen erfordern eine sorgfältige Planung, kontinuierliche Überwachung und Anpassung der Strategien, um die Effizienz und Effektivität des Facility Managements zu gewährleisten.

Die digitale Abbildung von Gebäuden, oft als Building Information Modeling (BIM) bezeichnet ist für das Facility Management aus mehreren Gründen wichtig: 1. **Effizienzsteigerung**: Digitale Modelle ermöglichen eine effizientere Planung und Verwaltung von Wartungsarbeiten, da alle relevanten Informationen zentral und leicht zugänglich sind. 2. **Kostenreduktion**: Durch präzise Daten und Simulationen können unnötige Ausgaben vermieden und die Lebenszykluskosten eines Gebäudes optimiert werden. 3. **Verbesserte Kommunikation**: Ein digitales Modell erleichtert die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und externen Dienstleistern, da alle Beteiligten auf dieselben aktuellen Informationen zugreifen können. 4. **Nachhaltigkeit**: Durch die genaue Überwachung und Steuerung von Energieverbrauch und Ressourcen können nachhaltige Praktiken besser umgesetzt werden. 5. **Sicherheitsmanagement**: Digitale Modelle helfen bei der Planung und Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen, indem sie genaue Informationen über Fluchtwege, Brandmeldeanlagen und andere sicherheitsrelevante Aspekte liefern. 6. **Dokumentation und Compliance**: Ein digitales Modell bietet eine umfassende und aktuelle Dokumentation des Gebäudes, was die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Standards erleichtert. Mehr Informationen zu BIM findest du beispielsweise auf der [Website des Bundesministeriums für Verkehr und digitale Infrastruktur](https://www.bmvi.de/SharedDocs/DE/Artikel/DG/bim-building-information-modeling.html).

Im Facility Management (FM) hat das Marketing verschiedene Aufgaben, die darauf abzielen, die Dienstleistungen und den Wert des Facility Managements sowohl intern als auch extern zu kommunizieren und zu fördern. Hier sind einige der Hauptaufgaben: 1. **Markenbildung und Positionierung**: Entwicklung und Pflege einer starken Marke für die FM-Dienstleistungen, um sich von Wettbewerbern abzuheben und Vertrauen bei den Kunden aufzubauen. 2. **Kommunikation**: Erstellung und Verbreitung von Informationsmaterialien, wie Broschüren, Newsletter und Berichte, um die Vorteile und Erfolge des FM zu kommunizieren. 3. **Kundengewinnung und -bindung**: Entwicklung von Strategien zur Akquisition neuer Kunden und zur Pflege bestehender Kundenbeziehungen durch gezielte Marketingmaßnahmen. 4. **Marktforschung**: Durchführung von Marktanalysen und Wettbewerbsbeobachtungen, um Trends zu erkennen und die eigenen Dienstleistungen entsprechend anzupassen. 5. **Eventmanagement**: Organisation und Teilnahme an Messen, Konferenzen und anderen Veranstaltungen, um das Unternehmen und seine Dienstleistungen zu präsentieren. 6. **Online-Marketing**: Nutzung digitaler Kanäle wie Websites, Social Media und E-Mail-Marketing, um die Reichweite zu erhöhen und potenzielle Kunden zu erreichen. 7. **Interne Kommunikation**: Förderung der internen Kommunikation und Schulung der Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass alle im Unternehmen die Marketingstrategien und -ziele verstehen und unterstützen. Diese Aufgaben helfen dabei, das Facility Management als wichtigen Bestandteil des Unternehmens zu positionieren und dessen Wert für die Organisation und ihre Stakeholder zu maximieren.

Die Immobilien-Facility-Norm bezieht sich auf Standards und Richtlinien, die das Management und den Betrieb von Immobilien und deren Einrichtungen regeln. Diese Normen umfassen Aspekte wie Instandhaltung, Sicherheit, Energieeffizienz und Nutzerkomfort, um eine optimale Nutzung und Werterhaltung der Immobilien zu gewährleisten. Ein Beispiel für eine solche Norm ist die DIN EN 15221, die verschiedene Aspekte des Facility Managements in Europa abdeckt.