2 Fragen zu Konfliktphase

In der Konfliktphase, oft auch als "Storming-Phase" in der Teamentwicklung bezeichnet, hat die Führungskraft mehrere wichtige Aufgaben: 1. **Moderation und Vermittlung**: Die Führungskraft sollte als neutraler Moderator agieren, um Konflikte zu identifizieren und zu verstehen. Sie sollte sicherstellen, dass alle Parteien ihre Standpunkte klar und respektvoll äußern können. 2. **Förderung der Kommunikation**: Es ist wichtig, offene und ehrliche Kommunikation zu fördern. Die Führungskraft sollte sicherstellen, dass alle Teammitglieder die Möglichkeit haben, ihre Meinungen und Bedenken zu äußern. 3. **Klärung von Rollen und Verantwortlichkeiten**: Oft entstehen Konflikte durch Unklarheiten in den Rollen und Verantwortlichkeiten. Die Führungskraft sollte diese klären und sicherstellen, dass jeder im Team seine Aufgaben und Verantwortlichkeiten versteht. 4. **Konfliktlösungstechniken anwenden**: Die Führungskraft sollte verschiedene Techniken zur Konfliktlösung kennen und anwenden, wie z.B. Mediation, Verhandlungen oder Problemlösungsworkshops. 5. **Unterstützung und Coaching**: Die Führungskraft sollte Teammitglieder unterstützen und coachen, um ihnen zu helfen, Konflikte konstruktiv zu bewältigen und ihre Zusammenarbeit zu verbessern. 6. **Vorbildfunktion**: Durch ihr eigenes Verhalten sollte die Führungskraft ein Vorbild für konstruktives Konfliktmanagement sein. Sie sollte zeigen, wie man respektvoll und professionell mit Meinungsverschiedenheiten umgeht. Durch diese Maßnahmen kann die Führungskraft dazu beitragen, dass das Team gestärkt aus der Konfliktphase hervorgeht und effektiver zusammenarbeitet.

Die Konfliktphase, auch als "Storming-Phase" bekannt, ist die zweite Phase im Modell der Teamentwicklung nach Bruce Tuckman. In dieser Phase treten häufig Konflikte und Meinungsverschiedenheiten innerhalb des Teams auf, da die Mitglieder beginnen, ihre individuellen Rollen und Verantwortlichkeiten zu klären. Es ist eine Zeit, in der unterschiedliche Arbeitsstile und Persönlichkeiten aufeinanderprallen können, was zu Spannungen und Auseinandersetzungen führen kann. Typische Merkmale der Storming-Phase sind: 1. **Konflikte und Meinungsverschiedenheiten**: Teammitglieder haben unterschiedliche Ansichten und Herangehensweisen, was zu Reibungen führen kann. 2. **Herausforderung der Autorität**: Es kann zu Spannungen zwischen den Teammitgliedern und der Führungskraft kommen, da Rollen und Verantwortlichkeiten hinterfragt werden. 3. **Kommunikationsprobleme**: Missverständnisse und unklare Kommunikation sind häufig, da das Team noch keine effektiven Kommunikationswege etabliert hat. 4. **Widerstand gegen Aufgaben**: Einige Teammitglieder könnten sich gegen bestimmte Aufgaben oder Arbeitsweisen sträuben. Die Storming-Phase ist entscheidend für die Teamentwicklung, da sie die Grundlage für eine offene Kommunikation und die Klärung von Rollen und Verantwortlichkeiten schafft. Erfolgreiches Durchlaufen dieser Phase führt zu einem stärkeren und kohärenteren Team, das besser auf die kommenden Herausforderungen vorbereitet ist.