Wie schreibe ich eine Erinnerung für überfällige Lieferungen?

Antwort

Um eine professionelle E-Mail oder einen Brief bezüglich überfälliger Lieferungen zu schreiben, kannst du folgende Struktur verwenden: 1. **Betreff**: Klar und präzise, z.B. "Überfällige Lieferung Ihrer Bestellung Nr. [Bestellnummer]" 2. **Anrede**: Höflich und formell, z.B. "Sehr geehrte Damen und Herren," 3. **Einleitung**: Kurze Vorstellung und Bezugnahme auf die Bestellung, z.B. "Wir haben am [Datum] eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben (Bestellnummer: [Bestellnummer])." 4. **Hauptteil**: - Erwähnung des Liefertermins und der Verspätung, z.B. "Die Lieferung war für den [ursprüngliches Lieferdatum] vorgesehen, ist jedoch bis heute nicht eingetroffen." - Ausdruck der Unzufriedenheit und mögliche Auswirkungen, z.B. "Diese Verzögerung verursacht erhebliche Unannehmlichkeiten und beeinträchtigt unseren Betriebsablauf." - Bitte um Klärung und neue Lieferterminangabe, z.B. "Wir bitten um eine umgehende Klärung der Situation und eine verbindliche Angabe eines neuen Liefertermins." 5. **Schluss**: - Dank für die Bearbeitung und Hinweis auf weitere Schritte, z.B. "Vielen Dank im Voraus für Ihre schnelle Bearbeitung. Sollten wir keine zufriedenstellende Antwort erhalten, sehen wir uns gezwungen, weitere Schritte zu unternehmen." - Freundliche Grüße, z.B. "Mit freundlichen Grüßen," 6. **Unterschrift**: Dein Name und ggf. Position und Kontaktdaten. Beispiel: --- **Betreff**: Überfällige Lieferung Ihrer Bestellung Nr. 12345 **Sehr geehrte Damen und Herren,** wir haben am 01. Oktober 2023 eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben (Bestellnummer: 12345). Die Lieferung war für den 15. Oktober 2023 vorgesehen, ist jedoch bis heute nicht eingetroffen. Diese Verzögerung verursacht erhebliche Unannehmlichkeiten und beeinträchtigt unseren Betriebsablauf. Wir bitten um eine umgehende Klärung der Situation und eine verbindliche Angabe eines neuen Liefertermins. Vielen Dank im Voraus für Ihre schnelle Bearbeitung. Sollten wir keine zufriedenstellende Antwort erhalten, sehen wir uns gezwungen, weitere Schritte zu unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, [Dein Name] [Deine Position] [Deine Kontaktdaten] --- Diese Struktur hilft, das Anliegen klar und professionell zu kommunizieren.

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