Paul Watzlawick war ein bedeutender Vertreter der Systemtheorie Kommunikationstheorie. Seine Arbeit konzentrier sich auf die menschliche Kommunikation und dieik zwischenmenschlicher Beziehungen. Einen... [mehr]
Was sind Feedbackprozesse?
AntwortFeedbackprozesse sind strukturierte Methoden, um Rückmeldungen zu geben und zu erhalten. Sie sind in vielen Bereichen wie Bildung, Arbeitswelt und persönliche Entwicklung wichtig. Hier sind einige grundlegende Schritte eines typischen Feedbackprozesses: 1. **Zielsetzung**: Bestimme, was du mit dem Feedback erreichen möchtest. Soll es zur Verbesserung der Leistung, zur Klärung von Missverständnissen oder zur Anerkennung guter Arbeit dienen? 2. **Vorbereitung**: Sammle relevante Informationen und Beispiele, die dein Feedback unterstützen. Dies kann durch Beobachtungen, Daten oder Berichte geschehen. 3. **Timing**: Wähle einen geeigneten Zeitpunkt für das Feedback. Es sollte zeitnah und in einem passenden Rahmen erfolgen, um effektiv zu sein. 4. **Durchführung**: Gib das Feedback klar und konstruktiv. Nutze die "Sandwich-Methode" (positives Feedback, konstruktive Kritik, positives Feedback) oder das "SBI-Modell" (Situation, Behavior, Impact), um strukturiert vorzugehen. 5. **Empfang**: Sei offen für Rückmeldungen von der anderen Person. Ein guter Feedbackprozess ist bidirektional. 6. **Nachverfolgung**: Überprüfe, ob das Feedback umgesetzt wurde und welche Auswirkungen es hatte. Dies kann durch regelmäßige Check-ins oder Follow-up-Gespräche geschehen. Ein gut durchgeführter Feedbackprozess kann die Kommunikation verbessern, das Vertrauen stärken und die Leistung steigern.
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