Was sind die Ziele der Kommunikationspolitik und welche Rolle spielt die AIDA-Formel?

Die Kommunikationspolitik ist ein wesentlicher Bestandteil des Marketing-Mix und hat mehrere zentrale Ziele:

1. **Informationsvermittlung**: Potenzielle Kunden sollen über Produkte oder Dienstleistungen informiert werden, um deren Nutzen und Vorteile zu verstehen.

2. **Imageaufbau und -pflege**: Ein positives Image des Unternehmens oder der Marke soll aufgebaut und gepflegt werden, um Vertrauen und Loyalität zu fördern.

3. **Differenzierung**: Die Kommunikationspolitik hilft, das eigene Angebot von dem der Konkurrenz abzuheben und Alleinstellungsmerkmale hervorzuheben.

4. **Verhaltensbeeinflussung**: Ziel ist es, das Verhalten der Zielgruppe zu beeinflussen, sei es durch Kaufanreize oder die Förderung von Markenloyalität.

5. **Bekanntheitsgrad erhöhen**: Die Bekanntheit der Marke oder des Produkts soll gesteigert werden, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen.

Die AIDA-Formel spielt in der Kommunikationspolitik eine wichtige Rolle, da sie ein Modell zur Gestaltung von Werbebotschaften bietet. AIDA steht für:

- **Attention (Aufmerksamkeit)**: Die Botschaft soll die Aufmerksamkeit der Zielgruppe erregen.
- **Interest (Interesse)**: Nach der Aufmerksamkeit soll das Interesse an dem Produkt oder der Dienstleistung geweckt werden.
- **Desire (Verlangen)**: Es soll ein Verlangen oder Wunsch nach dem Produkt entstehen.
- **Action (Handlung)**: Schließlich soll die Botschaft die Zielgruppe dazu bewegen, eine Handlung auszuführen, z.B. einen Kauf zu tätigen.

Die AIDA-Formel hilft dabei, Kommunikationsmaßnahmen strukturiert zu planen und sicherzustellen, dass sie die gewünschten psychologischen Effekte bei der Zielgruppe erzielen.