Wie sieht ein Rollenspiel für eine Mediationsübung im Unternehmenskontext aus?

Ein Rollenspiel für eine Mediationsübung im Unternehmenskontext könnte folgendermaßen aussehen:

**Szenario:** Zwei Abteilungen, Marketing und Vertrieb, haben unterschiedliche Ansichten über die Prioritäten eines neuen Produkts. Dies führt zu Spannungen und Missverständnissen, die die Zusammenarbeit beeinträchtigen.

**Rollen:**
1. **Mediator:** Eine neutrale Person, die die Sitzung leitet und darauf achtet, dass alle Beteiligten zu Wort kommen.
2. **Vertreter der Marketingabteilung:** Diese Person bringt die Sichtweise und die Bedürfnisse der Marketingabteilung ein.
3. **Vertreter der Vertriebsabteilung:** Diese Person vertritt die Interessen und Perspektiven des Vertriebs.

**Ablauf:**
1. **Einführung:** Der Mediator erklärt den Zweck der Sitzung und die Regeln für respektvolle Kommunikation.
2. **Darstellung der Positionen:** Jeder Vertreter hat die Möglichkeit, seine Sichtweise darzulegen, ohne unterbrochen zu werden (z.B. 5-10 Minuten pro Person).
3. **Identifikation von Interessen:** Der Mediator hilft den Teilnehmern, ihre zugrunde liegenden Interessen zu identifizieren, die hinter ihren Positionen stehen.
4. **Gemeinsame Problemlösung:** Die Teilnehmer brainstormen gemeinsam Lösungen, die die Interessen beider Abteilungen berücksichtigen.
5. **Vereinbarung:** Am Ende der Sitzung wird eine gemeinsame Vereinbarung formuliert, die die nächsten Schritte und Verantwortlichkeiten festlegt.

**Ziel:** Die Übung soll die Kommunikationsfähigkeiten der Teilnehmer stärken, das Verständnis für die Perspektiven anderer fördern und eine konstruktive Konfliktlösung ermöglichen.