Kommunikationsmodell von Schulz von Thun?

Antwort

Das Kommunikationsmodell von Friedemann Schulz von Thun, auch bekannt als "Vier-Seiten-Modell" oder "Nachrichtenquadrat", beschreibt, dass jede Nachricht vier verschiedene Aspekte oder Seiten hat: 1. **Sachinhalt**: Die reine Information, die übermittelt wird. Es geht um Daten, Fakten und Sachverhalte. 2. **Selbstoffenbarung**: Was der Sender über sich selbst preisgibt. Dies kann bewusst oder unbewusst geschehen. 3. **Beziehung**: Wie der Sender zum Empfänger steht und was er von ihm hält. Dies wird oft durch Tonfall, Mimik und Gestik vermittelt. 4. **Appell**: Was der Sender beim Empfänger erreichen möchte. Dies kann eine Aufforderung, ein Wunsch oder ein Ratschlag sein. Ein Beispiel zur Veranschaulichung: Wenn jemand sagt: "Die Ampel ist grün." - **Sachinhalt**: Die Ampel zeigt die Farbe Grün. - **Selbstoffenbarung**: Der Sprecher ist aufmerksam und beobachtet die Umgebung. - **Beziehung**: Der Sprecher könnte implizieren, dass der Empfänger nicht aufmerksam ist. - **Appell**: Der Sprecher möchte, dass der Empfänger losfährt. Dieses Modell hilft, Missverständnisse in der Kommunikation zu erkennen und zu vermeiden, indem es die verschiedenen Ebenen einer Nachricht bewusst macht. Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Website von Schulz von Thun: [Schulz von Thun Institut](https://www.schulz-von-thun.de).

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