Warum kann ich gekaufte Filme auf Apple TV nicht abspielen, obwohl es aktuell ist?

Antwort

Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum du keine gekauften Filme auf deinem Apple TV abspielen kannst, obwohl es auf dem neuesten Stand ist. Hier sind einige Schritte, die du überprüfen kannst: 1. **Internetverbindung**: Stelle sicher, dass dein Apple TV mit dem Internet verbunden ist. Eine stabile Verbindung ist notwendig, um gekaufte Inhalte abzuspielen. 2. **Apple-ID**: Überprüfe, ob du mit der richtigen Apple-ID angemeldet bist, die die Filme gekauft hat. Gehe zu den Einstellungen und schaue unter "Benutzer und Konten". 3. **Software-Update**: Auch wenn du sagst, dass dein Apple TV auf dem neuesten Stand ist, überprüfe erneut, ob es Updates gibt. Manchmal werden kleinere Updates veröffentlicht, die Probleme beheben. 4. **App-Fehler**: Wenn du die Filme über eine bestimmte App abspielst, könnte es ein Problem mit dieser App geben. Versuche, die App zu schließen und neu zu starten oder sie zu deinstallieren und erneut zu installieren. 5. **Inhalt verfügbar**: Stelle sicher, dass die Filme, die du abspielen möchtest, noch verfügbar sind und nicht aus deinem Konto entfernt wurden. 6. **Gerätekompatibilität**: Überprüfe, ob dein Apple TV-Modell mit den gekauften Filmen kompatibel ist. Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Kategorie: Technik Tags: Apple TV Filme
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