Wie kann man „Usability im Blindflug“ nach Markus Nickl verhindern?

Question

Wie kann man „Usability im Blindflug“ nach Markus Nickl verhindern?

Antwort

Verwandte Fragen

Welche Punkte müssen bei einem Usability-Test im Webshop beachtet werden?

Was ist ein Cognitive Walkthrough?

Usability einer Website?

Accepted Answer

Um „Usability im Blindflug“ nach Markus Nickl zu verhindern, sollten einige grundlegende Prinzipien beachtet werden: 1. **Nutzerzentrierte Gestaltung**: Die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer sollten im Mittelpunkt stehen. Dies kann durch Nutzerbefragungen, Usability-Tests und die Erstellung von Personas erreicht werden. 2. **Konsistenz**: Einheitliche Gestaltungselemente und Interaktionsmuster sorgen dafür, dass Nutzer sich schnell zurechtfinden und keine unnötigen Fehler machen. 3. **Feedback**: Nutzer sollten stets Rückmeldung über ihre Aktionen erhalten, damit sie wissen, ob sie erfolgreich waren oder nicht. 4. **Fehlertoleranz**: Systeme sollten so gestaltet sein, dass Fehler leicht erkannt und korrigiert werden können. Dies kann durch klare Fehlermeldungen und einfache Rückgängig-Optionen unterstützt werden. 5. **Zugänglichkeit**: Die Anwendung sollte für alle Nutzer zugänglich sein, einschließlich Menschen mit Behinderungen. Dies kann durch die Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards wie WCAG erreicht werden. 6. **Einfachheit**: Komplexität sollte reduziert werden, indem unnötige Elemente entfernt und die wichtigsten Funktionen hervorgehoben werden. Durch die Beachtung dieser Prinzipien kann die Usability verbessert und „Blindflug“ vermieden werden.

Accepted Answer

Bei einem Usability-Test für einen Webshop sollten folgende Punkte beachtet werden: 1. **Zielgruppenanalyse**: Verstehen, wer die Hauptnutzer des Webshops sind und deren Bedürfnisse und Erw... [mehr]

Accepted Answer

Bei einem Usability-Test für einen Webshop sollten folgende Punkte beachtet werden: 1. **Zielgruppenanalyse**: Verstehen, wer die Hauptnutzer des Webshops sind und deren Bedürfnisse und Erwartungen berücksichtigen. 2. **Testziele definieren**: Klare Ziele und Fragen festlegen, die der Usability-Test beantworten soll, z.B. wie einfach es ist, ein Produkt zu finden und zu kaufen. 3. **Testaufgaben erstellen**: Realistische Aufgaben entwickeln, die Nutzer im Webshop ausführen sollen, wie z.B. ein Produkt suchen, in den Warenkorb legen und den Kauf abschließen. 4. **Teilnehmer rekrutieren**: Eine repräsentative Gruppe von Testteilnehmern auswählen, die der Zielgruppe des Webshops entspricht. 5. **Testumgebung vorbereiten**: Sicherstellen, dass die Testumgebung realitätsnah ist, einschließlich der verwendeten Geräte und Browser. 6. **Durchführung des Tests**: Den Test moderieren, ohne die Teilnehmer zu beeinflussen, und ihre Interaktionen und Kommentare beobachten und aufzeichnen. 7. **Datenanalyse**: Die gesammelten Daten analysieren, um Muster und Probleme zu identifizieren. 8. **Berichterstattung**: Die Ergebnisse in einem Bericht zusammenfassen, der klare Empfehlungen zur Verbesserung der Usability enthält. 9. **Umsetzung der Verbesserungen**: Die identifizierten Probleme beheben und die vorgeschlagenen Verbesserungen umsetzen. 10. **Nachtest**: Nach der Umsetzung der Verbesserungen einen weiteren Usability-Test durchführen, um sicherzustellen, dass die Änderungen effektiv sind. Diese Schritte helfen dabei, die Benutzerfreundlichkeit eines Webshops zu bewerten und zu verbessern.

Accepted Answer

Ein Cognitive Walkthrough ist eine Methode zur Bewertung der Benutzerfreundlichkeit einer Benutzeroberfläche, insbesondere in der frühen Phase der Entwicklung. Dabei wird untersucht, wie gut... [mehr]

Accepted Answer

Ein Cognitive Walkthrough ist eine Methode zur Bewertung der Benutzerfreundlichkeit einer Benutzeroberfläche, insbesondere in der frühen Phase der Entwicklung. Dabei wird untersucht, wie gut ein neuer Benutzer eine Aufgabe ohne vorherige Schulung oder Anleitung durchführen kann. Der Prozess umfasst folgende Schritte: 1. **Definition der Benutzerziele**: Bestimmen, welche Aufgaben die Benutzer mit der Software erledigen sollen. 2. **Erstellung von Aufgaben-Szenarien**: Entwickeln von spezifischen Szenarien, die die Benutzer durchlaufen sollen. 3. **Schritt-für-Schritt-Analyse**: Experten gehen die Aufgaben Schritt für Schritt durch und bewerten, ob die Benutzer die richtigen Aktionen durchführen können und ob die Benutzeroberfläche die notwendigen Informationen bereitstellt. 4. **Fragen zur Benutzerfreundlichkeit**: Bei jedem Schritt werden Fragen gestellt, wie z.B.: - Wird der Benutzer wissen, was zu tun ist? - Wird der Benutzer sehen, wie die Aktion durchgeführt werden kann? - Wird der Benutzer erkennen, dass er das richtige Ergebnis erzielt hat? Diese Methode hilft, potenzielle Probleme in der Benutzeroberfläche zu identifizieren und zu beheben, bevor das Produkt an die Endbenutzer geht.

Accepted Answer

Usability einer Website bezieht sich auf die Benutzerfreundlichkeit die Effizienz, mit der Nutzer ihre Ziele auf der Website erreichen können. Wichtige Aspekte der Usability sind: 1. **Navigatio... [mehr]

Accepted Answer

Usability einer Website bezieht sich auf die Benutzerfreundlichkeit die Effizienz, mit der Nutzer ihre Ziele auf der Website erreichen können. Wichtige Aspekte der Usability sind: 1. **Navigation**: Die Struktur der Website sollte intuitiv sein, sodass Nutzer leicht finden, wonach sie suchen. 2. **Design**: Ein ansprechendes und konsistentes Design trägt zur Benutzerfreundlichkeit bei. Farben, Schriftarten und Layout sollten harmonisch und übersichtlich sein. 3. **Ladezeiten**: Schnelle Ladezeiten sind entscheidend, da Nutzer ungeduldig sind und eine langsame Website schnell verlassen. 4. **Zugänglichkeit**: Die Website sollte für alle Nutzer zugänglich sein, einschließlich Menschen mit Behinderungen. Dies umfasst die Verwendung von Alt-Text für Bilder und die Sicherstellung, dass die Website mit Screenreadern kompatibel ist. 5. **Inhalt**: Der Inhalt sollte klar, prägnant und relevant sein. Nutzer sollten schnell die Informationen finden, die sie benötigen. 6. **Interaktivität**: Formulare, Buttons und andere interaktive Elemente sollten einfach zu bedienen sein und klare Rückmeldungen geben. 7. **Mobile Optimierung**: Da viele Nutzer über mobile Geräte auf Websites zugreifen, ist es wichtig, dass die Website responsiv ist und auf verschiedenen Bildschirmgrößen gut aussieht und funktioniert. Eine gute Usability führt zu einer höheren Nutzerzufriedenheit, längeren Verweildauern und einer höheren Wahrscheinlichkeit, dass Nutzer die Website erneut besuchen oder sie weiterempfehlen.