Gibt es im Vertrieb und bei der Angebotsverfolgung bestimmte Ausdrücke und Sprachbegriffe?

Antwort

Ja, im Vertriebs- und Angebotsverfolgungsbereich gibt es zahlreiche spezifische Ausdrücke und Begriffe. Hier sind einige wichtige: 1. **Lead**: Ein potenzieller Kunde, der Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt hat. 2. **Conversion Rate**: Der Prozentsatz der Leads, die zu zahlenden Kunden werden. 3. **Follow-up**: Die Nachverfolgung eines Angebots oder Kontakts, um den Status zu klären oder weitere Informationen bereitzustellen. 4. **Kundenakquise**: Der Prozess, neue Kunden zu gewinnen. 5. **Pipeline**: Eine visuelle Darstellung des Verkaufsprozesses, die zeigt, in welchem Stadium sich potenzielle Kunden befinden. 6. **Closing**: Der Abschluss eines Verkaufs, bei dem der Kunde kauft. 7. **Upselling**: Der Versuch, einem bestehenden Kunden ein teureres Produkt oder zusätzliche Dienstleistungen anzubieten. 8. **Cross-Selling**: Der Verkauf verwandter oder ergänzender Produkte an einen bestehenden Kunden. 9. **Angebotsanfrage (Request for Proposal, RFP)**: Eine formelle Anfrage eines potenziellen Kunden, Angebote von Anbietern zu erhalten. 10. **Vertriebskanal**: Der Weg, über den Produkte oder Dienstleistungen an den Kunden verkauft werden. Diese Begriffe sind wichtig, um effektiv im Vertrieb und in der Angebotsverfolgung kommunizieren zu können.

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