Warum ist das Passwort für ein E-Mail-Konto in macOS Mail plötzlich verschwunden?

Das Passwort muss nicht gelöscht worden sein: Auch eine plötzlich abgelehnte Anmeldung kann dazu führen, dass Mail es erneut verlangt.

Allein am leeren Passwortfeld lässt sich die Ursache nicht sicher erkennen. Wichtig ist die Unterscheidung: Fehlt nur der gespeicherte Eintrag, oder scheitern auch Empfang und Versand Apple unterscheidet zudem nach Accounttyp, ob überhaupt ein bearbeitbares Passwortfeld angezeigt wird.

Wie das über Nacht passieren kann

Auch ohne Änderung am Mac kommen mehrere Ursachen infrage:

• Der Anbieter lehnt die bisherigen Zugangsdaten ab, beispielsweise wegen einer Kontosperre oder einer Sicherheitsanforderung.
• Die Anmeldemethode wurde geändert. Dann kann eine erneute Einrichtung des Accounts nötig werden.
• Das Passwort wurde andernorts geändert, beispielsweise auf einem anderen Gerät.
• Eine vorübergehende Störung beim Anbieter verhindert die Anmeldung. Dass gestern alles funktionierte, schließt das nicht aus. Diese Möglichkeiten nennt Apple ausdrücklich, sie beweisen aber nicht, welche davon hier zutrifft.

So grenzt du die Ursache ein

1. Im Browser beim E-Mail-Anbieter anmelden. Scheitert auch diese Anmeldung, liegt das Problem wahrscheinlich beim Passwort oder beim Konto. Funktioniert sie, ist das ein wichtiger Gegencheck, aber noch kein Beweis, dass dieselben Zugangsdaten für Mail ausreichen: Manche Konfigurationen benötigen ein anwendungsspezifisches Passwort.
2. Mail beenden und die Zugangsdaten erneut hinterlegen: „Systemeinstellungen“ → „Internet-Accounts“ → betroffenes Konto → gegebenenfalls „Details“. Falls ein Passwortfeld vorhanden ist, das richtige Passwort eingeben und Mail wieder öffnen.
3. Bei einer Fehlermeldung das Warnsymbol neben dem Posteingang anklicken. Die dortigen Statusinformationen helfen, Anmeldefehler von Verbindungsproblemen zu unterscheiden.

Den Account nicht vorschnell löschen: Vor einer Neueinrichtung müssen Nachrichten, die möglicherweise nur auf dem Mac liegen, in ein lokales Postfach kopiert werden.

Quellen:

• Wenn Mail auf dem Mac weiterhin nach deinem Passwort fragt, Apple Support
• Versand oder Empfang von E-Mails auf dem Mac funktioniert nicht, Apple Support
• E-Mail-Accounts in der App „Mail“ auf dem Mac hinzufügen und verwalten, Apple Support